Sinds het verschijnen van de megabestseller Invloed in 1984, geldt Cialdini als dé autoriteit op het gebied van overtuigingskracht. Pre-suasion voegt een nieuwe, cruciale dimensie toe aan het proces van…
Volgens Huney en Mumford zijn er vier leerstijlen waar je rekening mee wilt houden wanneer je een interactieve sessie (workshop, training of les) ontwerpt: de activist de pragmaticus de observeerder…