‘Vorige maand heb ik het format ‘Succesvolle Verkoopgesprekken’ toegepast. Een potentiële klant vroeg mij kennis te komen maken voor een offertetraject. Aangezien mijn dienstverlening zich ent op ervarend leren, vinden mijn kennismakingsgesprekken niet plaats aan tafel. Ik maak een mini-workshop vol met activerende werkvormen. Hierdoor maakt de klant meteen kennis met mijn werkwijze en verkennen we gelijk het probleem en de doelstelling. Door mijn enthousiasme en hulpvaardigheid schiet ik soms door in het toevoegen van inhoudelijke waarde. Hierdoor verlies ik mijn eigen belang (de verkoop) weleens uit het oog. Het format van De Speelacademie hielp mij echt om een balans te vinden tussen mijn eigen belang en het belang van de klant. Ik leerde dat het belangrijk is om samen kennismakingsdoelen te stellen en daarin ook mijzelf te laten horen: wanneer is deze bijeenkomst geslaagd voor ons allemaal? Het stappenplan begeleidt je hoe je deze kennismakings-doelen op speelse wijze kunt bereiken; zowel voor, tijdens als na het gesprek. Tot slot haal je samen met de klant het net op en krijgt deze bevestigd dat jij daadwerkelijk aan de verwachtingen kunt voldoen. Het mooie is dat ik hierbij mijzelf kon blijven en mijn eigen werkvormen kon inzetten. Niets verkooptrucjes, gewoon mijn eigen mini-workshop met hier en daar een toevoeging. Het stappenplan blijkt een winnaar: ik heb de opdracht gegund gekregen. Ik zeg: encore!’
Aanbevelingen
Als jouw boek ‘op vakantie’ ‘op een relaxte dag’ ‘in de sauna’ ‘met een glaasje prosecco’ gelezen wordt én er een ‘creatief concept voor een ICT-training’ uitrolt…
… heb je een TOP-boek geschreven!!!
Superrrrr inspirerend! Hier kan ik mee verder!
Verrassend en verhelderend!
Mirjam haalt meer uit ons dan we zelf verwachten!
In eerste instantie dacht ik dat speels trainen niet voor mij was. Ik zie mijn cursisten nog niet rondrennen als ze moeten leren hoe digitale marketing werkt. Het was Mirjam Broeke zelf waarin ik vertrouwen had. En dat gevoel bleek juist. Mirjam kon mij aanmoedigen om speelse elementen te introduceren in mijn training ik was gerust doordat we steeds toetsten of het leerdoel van de cursisten werd gehaald. En dat bleek juist beter te zijn dan op mijn oude manier die nogal schools was. Precies waar ik vanaf wilde. Iets anders waar ik vanaf wilde was het idee dat ik geen trainer ben. Ooit een cursus gevolgd, ooit een half jaar les gegeven, maar echt een training ontwerpen en die vervolgens ‘pimpen’, zoals Mirjam dat noemt, was nieuw. Wat voelde ik mij bewust onbekwaam tijdens de training, maar gelukkig heeft Mirjam voor hetere vuren gestaan. Toen ik mijn eerste training nieuwe stijl ging geven, en met allerlei attributen op een neer liep van auto naar de zaal, voelde ik mij echt een trainer. Ik was ontspannen, vond het leuk en nog het allerbelangrijkst: de cursisten ook. Maar niet alleen dat… er waren heel wat inzichten binnengekomen. Nog nooit heb ik na een training zoveel complimentjes in ontvangst mogen nemen. En die geef ik bij deze weer door aan Mirjam. Dank je wel voor je inzet, geduld en enthousiasme.
Inspirerend en resultaatgericht maatwerk om je eigen training te ontwerpen van a tot z. Een cadeau aan jezelf als je jezelf serieus neemt om een training te ontwerpen die veel waarde biedt aan je klanten.
Dankzij jou creëer ik veel meer spelmomenten met mijn klanten.
En dankzij jouw input durf ik steeds vaker te kiezen voor werkvormen waarmee de kennis uit de groep kan komen
Heerlijk!
“Mirjam is voor mij een voorbeeld op het gebied van trainen. Een echte vakvrouw die oog heeft voor haar deelnemers, leerdoelen niet uit het oog verliest, flexibel is en een duidelijke boodschap in haar trainingen meegeeft: mensen leren beter als leren leuk is. Overal is over nagedacht, van de verrassende voorbereiding, tot aan de training zelf en de borging.
Bij Mirjam heb ik de workshop Speels Trainen gevolgd. Alle geleerde creatieve werkvormen kwamen samen in mijn eigen case. Nadien hoefde ik alleen nog maar te finetunen.
Als trainer doe je jezelf tekort als je niet een keer een workshop of training bij de Speelacademie hebt gevolgd. Absoluut aanbevolen!”
Ik vond jullie workshop op de Dag van de Trainer geweldig. Ik heb gisteren al meerdere rondes ‘Ik Hou van Holland’ gespeeld. Nu alleen nog een blonde pruik…. Succes en veel plezier met jullie academie.
Wat een sprankelende en enthousiaste persoonlijkheid ben jij! Ik heb genoten van je passie voor je vak. Je hebt me aan het denken gezet en mijn eigen creativiteit aangewakkerd om een nog betere trainer te worden, dankjewel hiervoor!
Voordat ik in 2012 met een serie workshops begon, heb ik Mirjam gevraagd om naar mijn workshop-programma te kijken. Ze wist precies de ‘puntjes op de i’ te zetten met haar adviezen en suggesties voor twee nieuwe werkvormen. De workshop stak daardoor niet alleen didactisch nog beter in elkaar, maar werd voor mij én de deelnemers nog leuker!
Mirjam Broeke is, behalve een superleuk mensenmens, een hele goede trainer die erin slaagt om mensen te motiveren, hen – binnen hun eigen mogelijkheden – buiten hun eigen kaders te laten gaan en te groeien! Mirjam doet dat op een speelse maar professionele manier. Ik ben blij dat ik haar heb leren kennen.
Niet mijn stijl maar wel een vakvrouw (uitroepteken!)
De training was praktisch en direct toepasbaar. De trainer was geduldig. Alles bij elkaar: “Top!”
De trainer is leuk maar vooral toegankelijk en down to earth. De training was levendig, er werd veel uit de groep zelf gehaald en zat vol energie.
Een erg goede training. Positief. Veel energie.
Hele goede punten gekregen om aan de gang te gaan met interactieve werkvormen. De speelsheid was leuk en lokte je lekker uit je comfortzone. Ik vond de training super! Ik heb veel inspiratie opgedaan!
De training was heel waardevol. Goed in de praktijk toe te passen. In één zin is het samen te vatten in: “Het doel heiligt de middelen!”
Energierijk!!!
Fijn om samen aan de slag te gaan. De training was zéér inspirerend
Deze training heeft mij geholpen om heel bewust en onderbouwd werkvormen ontwerpen, op maat gemaakt voor een specifieke doelgroep. De trainer was enthousiast, energiegevend en erg sociaal. De speelsheid zorgde voor lekker veel interactie. Kortom: de training was geslaagd.
Wat super dat je ons zelf aan het werk zet.
Zo’n training wil ik vaker, ik ben heel geïnspireerd geraakt.
Lekker praktisch bezig, heel leerzaam.
Ga mee met de flow en creëer energie!
Een hele goede training met veel afwisseling en absoluut een uitnodiging om buiten de kaders te bewegen.
Heel creatief en doelgericht kunnen dus wel degelijk samen.
Dank je wel, ik vond het echt een hele gave training waar ik nog veel aan ga hebben. Bedankt!!!
Wat gaaf om te zien dat je na een moeilijke start met een groep die er weinig zin in had doorpakt, geduld hebt en met dezelfde energie doorgaat!
Zeer nuttige training, een leuke andere inkijk. Erg leuk gedaan en mijn conclusie is: “Spelen verveelt nooit!”
Veel gedaan in korte tijd, de training is zeer praktisch toe te passen.
De training levert het bewijs dat leuke werkvormen wel degelijk kunnen bijdragen aan je trainignsdoel!
De trainer was gezellig, creatief en kundig.
De training had een goed tempo, was leuk en heel energiek.
Ik ken Mirjam als een enthousiaste, integere, meegaande, energieke maar vooral zeer positieve vrouw. Mirjam is een mensenkenner pur sang. Zij kan het beste uit mensen naar boven halen.